二维码售后服务管理系统
发表时间：2022-10-26
责任编辑：犀牛码—黎经理
浏览量：89652
用户通过扫描设备的二维码，快速实现扫码找售后。售后客服可以根据实际情况，快速提供解决方案，不耽误客户的生产。另外，通过二维码扫码售后系统，客服可以设置关键词自动回复，不需要重复性解答相同的设备故障问题，客户扫码即可根据提示找到解决方案。
用户通过扫描设备的二维码，快速实现扫码找售后。售后客服可以根据实际情况，快速提供解决方案，不耽误客户的生产。另外，通过二维码扫码售后系统，客服可以设置关键词自动回复，不需要重复性解答相同的设备故障问题，客户扫码即可根据提示找到解决方案。
系统全程记录维修信息。当机械设备出现故障时，客户扫码报修后，维修员上门维修也需要扫码做售后维修记录。厂家将在二维码扫码售后系统看到该设备一系列售后维修服务记录，包括什么时间、什么型号、出现什么故障、哪个维修员维修过、该型号维修次数等等。
1.扫码售后：是消费者在购物后，通过扫二维码然后找到相应客服咨询(比如A买一台电器，一旦发现电器出现故障，直接扫贴在电器上的二维码标签，就能找客服解决问题)
2.扫码预约安装：消费者在购买格力电器后，通过扫二维码预约上门安装，安装人员通过进行抢单，如果没有人抢单系统平台就会随机安排上门安装人员。
3.扫码点评：通过二维码扫码售后系统让消费者可以直接扫二维码参与点评，以获取用户对产品的真实评价，从而优化产品、提升销量。
4.扫码说明书：消费者购买商品后，通过扫二维码就会出现产品的说明书，教你如何使用，以及使用的注意事项等等，可以让你随时随地的可以查看说明书，让你再也不用再翻天覆地的找说明书了。
5扫码维修：是指当货品出现故障时，通过二维码扫码售后系统可以让维修员扫码做售后维修记录，包括什么时间?什么型号?出现什么故障?哪个维修员维修过?该型号维修次数是多少?等一系列售后维修记录。
犀牛码是国内二维码服务提供商,我们用心制造了简单、便利、功用强大的工具,提供功用强大的商用二维码解决方案,包括简单、高效的挪动营销工。
联系方式：180-2729-9193（可微可电）黎经理
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