家装行业总是不缺乏投诉和纠纷,投诉的内容林林总总也有很多,要做到严防死守也不能仅仅靠亲力亲为的监督,还得追根溯源,从源头上找原因,引起纠纷的热点无非集中于责任不明确、施工质量没有保障、售后服务跟不上等;随着行业的发展,犀牛码发现家装全过程追溯管理逐步成为行业的一种趋势,无论是从行业需求还是消费者的认知,都在倒逼着家装公司必须拥有一套自己的施工质量管控的追溯系统,国内头部企业例如中天建筑、万科都在精装房项目中率先引进这套二维码追溯管理系统,今天犀牛码小编带大家一起了解下该追溯系统:
家装无小事,细节见真知!一个小小的二维码能够完全记录整个房子装修的全过程,犀牛码2022年度为家装行业提供一款装修监管利器——家装追溯管理系统,它的横空出世,彻底颠覆了行业传统的信息管理和交付标准,系统研发理念是基于“让装修的过程和结果更可靠”、让装修环节变得更加“透明化”且“可溯源”。犀牛码希望所有开工装修的业主都有机会用上家装监管利器,现已研发出1.0版本面向广大家装公司开放使用。
追溯系统作为家装企业管理工具,为将开工的工地组建成一个项目小组,每个项目小组由设计师、项目经理、家装顾问、监理以及工人师傅组成。所有参与人都在里面看到所有施工过程,实现信息共享、互通。同时客户通过手机可以随时浏览施工进度;家装企业可以根据自身的施工标准和工序要求自建6S标准化体系,自建追溯环节,构建企业自主标准化施工体系和交互验收标准,标准化工程管理可以极大的提升了各个环节的服务水准,拉开了与竞争对手的差距。
湖南家博·大家装在实际项目运用上在行业内首屈一指,他们在每个项目执行上,为了保证各个工艺节点考核落实到实处,家博制定了严格考核制度,项目组成员必须严格按照规定的时间、预先设置的工艺节点拍照和拍视频,每天由专人负责考核统计,结果直接提交给综合部经理。家博家装追溯管理执行:
一.从开工起所有项目必须拍照和拍视频家博将整个装修工程细分为368个工艺节点,从开工之日起,到家具安装齐全,在施工过程中要求所有参与人,包括设计师、项目经理、监理、施工师傅,将设计图纸和每一个施工节点都必须拍照拍视频发到“家博全过程追溯系统”中,业主可以通过手机查看,特别那些非常重要的隐蔽工程,即使当时没有亲眼所见就被后续的施工遮挡了,现在仍旧可以追溯出来查看。
二.避免材料被调包这么多年来,材料被调包、以次充好、承诺不能兑现,一直是装修行业的诟病。自从有了家博家装全过程追溯系统上线后,所有的这些问题以后都可以避免。当所有材料进场后,项目经理必拍照上传到追溯系统存档后才能施工,具体品牌型号都清晰可见。业主随时都可以查看自家所有材料是不是自己选购的,这样业主再也不用担心因为上班抽不出时间,在出差、在外地工作而无法验收材料,担心自己家材料被调换了。
三.每道工艺都有验收标准。我们将每道工艺都预先写好详细的验收标准参数说明,比如为确保新旧强电的接头可靠,要求缠接6~8圈,即便业主一点都不懂装修,也不必像以前那样恶补装修功课才敢开工了。现在业主只要拿着手机对着文字和图片判断施工是否合格,不合格的可以要求立即返工。
四.数据永久保存所有的图片、视频数据都存储在云服务器上永久保存且不能被修改和删除,以后万一需要检修,只需登入追溯系统即可排查隐蔽工程的各个节点是否存在问题。
五.真正意义上实现全过程监控只要有手机和网络的地方,不管你是在休息、在上班、在旅游都可以随时随地的查看家里的装修进度,即使完工了还可以向前追溯,真正意义上实现了装修全过程监控。
六.还有机会成为媒体样板间。通过预制二维码扫码查看装修进度之外,你可以将自家的装修进展通过微信发给亲戚朋友看,当然这个二维码的分享可以通过权限设置密码,供给你想要分享的人员凭密码查看,让更多的亲戚朋友身临其境的感受你的装修用心设计,如果一个好的设计和装修效果还能成为业界的样板房。
过去家装过程的冗长繁杂、不公开透明的痛点一直困扰着消费者,犀牛码家装溯源系统的出现,无疑打破了家装行业信息垄断格局,实现了装修流程的透明化,用科技赋能家装服务品质,推动家装行业不断自我革新,不断提升行业效率和改善用户的消费体验。自从有了追溯系统,总经理就可以坐在办公室,甚至在家休息,利用碎片时间用手机检查到所有工地,不仅所有工地都可以看得到,而且一个工地的整个施工过程都能看到。大大提高了效率,用有限的时间监管更多的工地,最大限度的提高了监管品质。
未来的家装市场将会朝着更加公平、公开、透明的方向发展,犀牛码将在其中发挥不可或缺的重要作用,通过科技手段为行业的每个角色赋能,并减少不必要的中间环节,降低业主装修时间和人力成本,实现家装企业和消费业主等多方及全产业链条的共赢共惠。
更多关于家装装修溯源管理系统,欢迎致电犀牛码官方客服热线136-0000-5519,我们将为您提供整体解决方案和系统体验。