“业主最担心的房屋质量问题，有了这个二维码，扫一下业主就能知道商品房项目建设的土建、实体结构、装修工艺、屋内精装修交付等信息。”近日，在由海南省住房和城乡建设厅主办，海口市住房和城乡建设局、海口市建设工程质量安全监督站等单位协办，中天建设集团有限公司承办的2022年建筑工程质量安全标准化暨全装修现场观摩交流会上，海口一项目——“中海·汇德里”推行的“一户一档”用户体验维护平台亮相；从会上获悉，目前已经有住宅项目开始探索在开工前建立“一户一档”用户体验维护平台，跟踪、收集建筑主体施工、装修、户型等材料，以便业主收房后追溯房子的施工建造过程，丰富业主的用户体验感。

在观摩项目海口市“中海·汇德里”施工工地上，建设方中天建设集团有限公司相关负责人介绍，该项目自开工前就建立“一户一档”用户体验维护平台，实时收集材料信息、时刻跟进主体施工、装修施工、匹配实物信息记录，以及户型内容信息，这些信息可三维全方位可视化展示，可供业主回顾查阅户型信息和体验住宅的建造过程，了解施工质量要点，为业主提供增值服务。这是海南省全面落实全装修住宅工程监管的新举措，此次大会通过观摩学习创建装配式、全装修项目标准化工地的建设经验，旨在进一步强化海南省各市县的建筑工程质量安全标准化管理，并着重从用户角度完善“一户一档”和住宅使用说明书，推动质量管理水平全面提升，为建设“质量强国”书写海南篇章。

项目自开工前就建立“一户一档”用户体验维护平台，由技术人员跟踪、收集建筑主体施工、装修、户型等材料上传至平台，以便业主收房后追溯房子的施工建造过程，丰富了用户体验感。“这相当于是给房子办了‘身份证’和‘使用说明书’。房子哪里出现问题，业主在平台上找到相对应的数据及材料。这样可以让业主对各方更放心。”

2022年1月1日起，海口、琼海等市县试点使用海南省“全装修分户验收监管系统”开展样板房验收和分户验收工作。6月1日后正式推行。

海南炎热潮湿，雨季长、台风多，很多房屋外墙、窗户有渗漏雨水的问题。为确保房屋质量，该项目建设方在施工中采用升降式外墙喷淋系统，对外墙和窗户进行淋水实验，确保房屋交付前不会出现外墙、门窗大量雨水渗漏现象。此外，该项目是采用装配式建造，采用了预制楼板、预制叠合板、预制隔墙板等预制构件，外墙采用全剪外墙，同时采用外墙内保温、全装修等施工工艺，项目装配率达到51%。

海南省住建厅相关负责人表示，相关部门和企业必须认清建设产业变革的新形势下海南省建筑领域质量安全管理工作面临的机遇和挑战，深刻理解推进装配式建筑和全装修住宅的重大意义，正视装配式建筑施工和全装修住宅质量管理上存在的不足。他强调，要积极探索标准化建设、推广应用信息化管理手段、推行新工艺新技术，并通过评优选优，树立行业标杆等示范和引导举措，带动全省建设工程水平不断提升。同时，要进一步完善工程全过程监管和“双随机，一公开”相结合的监督检查机制，推行靠前指导服务，在切实抓好、抓实、抓牢建筑工地安全生产底线的基础上，充分优化营商环境，推进建设工程高质量发展。

据介绍，“一户一档”用户体验维护平台主要是为让用户在购买房子后，能够清楚的了解房屋是如何进行施工的，尤其是用户关注的住宅是否渗漏、墙体是否空鼓开裂及精装修材料选用等问题。用户可登录二维码平台看到房屋关键结构建设，例如卫生间的工序、防水、闭水实验等，也可以在收房后追叙施工过程及房屋验收过程，丰富用户的购房体验。

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